Дали некогаш сте размислувале како начинот на кој зборувате влијае врз односите со луѓето околу вас? Исто како што одвреме-навреме ги средуваме нашите плакари, потребно е да ги преиспитаме и јазичните навики.
Одредени зборови и фрази што ги користиме секојдневно можат да ја нарушат комуникацијата, да создадат непријатност или да остават погрешен впечаток. Со нивно елиминирање, говорот станува појасен, поконкретен и попрофесионален.
Еве неколку вообичаени фрази што е подобро да се избегнуваат:
„Дали разбираш што мислам?“ или „Дали ти е јасно?“
Овие фрази, иако често се користат со добра намера, можат да остават впечаток дека го потценувате соговорникот. Наместо тоа, важно е да се стремите кон јасно изразување и да бидете сигурни дека пораката е пренесена на разбирлив начин.
„Бев премногу зафатен“ или „Имав премногу обврски“
Ваквите изговори често звучат како избегнување одговорност. Подобро е да се извините и конкретно да наведете кога ќе ја завршите обврската. Јасната комуникација остава многу подобар впечаток од оправдувањата.
„Јас секогаш…“ и „Ти никогаш…“
Генерализациите можат да звучат како обвинување и ретко придонесуваат за конструктивен разговор. Наместо тоа, бидете конкретни и фокусирајте се на конкретната ситуација.
„Но…“
Сè што е кажано пред зборот „но“ често се губи, бидејќи тој служи како вовед во критика. Наместо да се обидувате да ја „ублажите“ пораката, бидете директни, но и конструктивни.
Мрморење и нејасен говор
Нејасниот говор може да остави впечаток на несигурност или непочитување. Јасното и разбирливо изразување е основа на добра комуникација, како во професионалниот, така и во приватниот живот.
Свесното подобрување на начинот на комуникација не само што ќе ви помогне подобро да се разберете со другите, туку и ќе придонесе за поголема самодоверба и професионалност.
